
Jedan softver







KickOFF CRM
Središte vašeg poslovanja
KickOFF CRM je softver kojim možete pratiti i optimizovati poslovne procese, i vredan je dodatak za unapređenje rezultata poslovanja.
Ovaj softver omogućava sveobuhvatno upravljanje prodajom, marketingom, korisničkim servisom i brojne druge funkcionalnosti poput evidencije kontakata, izveštavanja i analitike.
Pogledajte sve funkcije koje dobijate na jednom mestu, korišćenjem KickOFF CRM softvera.


KickOFF CRM vam pomaže da definišete uspešan prodajni proces, kreirate poslovne prilike i pratite njihov status do ostvarenja prodaje, ali i kasnije – da upravljate postprodajnim aktivnostima.
Pogledajte sve metode kojima KickOFF CRM može poboljšati prodaju.


Unapredite svoj korisnički servis koristeći tiketing sistem, personalizovanu podršku i komunikaciju sa klijentima u realnom vremenu putem KickOFF CRM softvera.
Pogledajte sve detalje KickOFF CRM messengera, adaptacije tiketa i live chata.


Lakše isplanirajte svoje i vreme svojih zaposlenih, vizuelno organizujte zadatke, pratite događaje, pozive i upravljajte projektima kroz activity management u KickOFF CRM softveru.
Pogledajte sve prednosti kanban view, kalendara, podsetnika i drugih alata.


Objedinite na jednom mestu sve kanale komunikacije sa ciljnom grupom, povežite svoj sajt sa KickOFF CRM sistemom i kreirajte personalizovane kampanje na različitim platformama.
Otkrijte brojne mogućnosti koje nudi upravljanje marketinškim aktivnostima kroz KickOFF CRM.


Contact management u KickOFF CRM softveru nudi individualni pristup svakom kupcu i kompaniji, kako biste mogli da segmentirate lidove i pratite njihova interesovanja i ponašanja.
Pogledajte kako funkcioniše pregled aktivnosti i 360° pogled na klijenta.

Kako se KickOFF
CRM integriše u
vaš biznis?
Fleksibilnost KickOFF CRM softvera omogućava lako povezivanje sa drugim poslovnim sistemima i nudi brojne mogućnosti nadogradnje putem add-onova.



Integracija sa
ERP sistemom
KickOFF CRM se povezuje sa različitim ERP (Enterprise Resource Planning) sistemima i omogućava sinhronizaciju podataka. Kako se svaka izmena u ERP bazi odmah pojavljuje u CRM sistemu i obrnuto, biće vam olakšano upravljanje resursima, inventarom i finansijskim podacima, kao i praćenje narudžbina.


Povežite CRM
sa E-commerce
platformama
KickOFF CRM je moguće integrisati sa različitim B2B i B2C E-commerce platformama, pa dobijate opciju praćenja ponašanja posetioca sajta. Uz bolje razumevanje ponašanja kupaca i analitičke podatke, možete personalizovati marketinške kampanje.


CRM i BI alati na
jednom mestu
Integrisanjem KickOFF CRM softvera sa Business Intelligence alatima možete obezbediti bolju kontrolu i obradu kompleksnih podataka, kao i dublju analizu i tako doći do informacija koje pomažu donošenje poslovnih odluka.


Integrišite CRM sa
softverima call centra
KickOFF CRM nudi mogućnost integracije sa softverima za upravljanje kontakt centrima. Na taj način sa centralne lokacije u CRM softveru možete pratiti komunikaciju sa klijentima putem telefona i strateški raditi na poboljšanju kvaliteta korisničkog iskustva.


KickOFF CRM
za masovno
slanje mejlova
Integrišite KickOFF CRM sa provajderima za masovno slanje e-mail poruka kako biste detaljno pratili kampanje kroz CRM i vršili njihovu optimizaciju, segmentaciju primaoca mejlova i personalizovali e-mail poruke, a time i poboljšali rezultate.


Deljenje kalendara
kroz CRM
Povezivanje KickOFF CRM softvera sa Microsoft 365 kalendarom je dvosmerno, pa osim pregleda sopstvenog i kalendara drugih zaposlenih, možete sve događaje iz Microsoft 365 kalendara videti u CRM softveru i obrnuto.


Vaš poslovni inbox
u CRM sistemu
U okviru KickOFF CRM softvera možete primati sve mejlove sa poslovnog naloga. Osim automatskog vezivanja mejlova za kontakte, KickOFF CRM nudi i mogućnost direktnog slanja mejlova iz samog softvera, sa poslovne mail adrese.

Efikasno povezivanje
sa različitim softverskim rešenjima
KickOFF CRM nudi više različitih opcija i alata za integraciju sa drugim sistemima.



Budite tamo gde i vaši klijenti
KickOFF CRM nudi mogućnost upravljanja različitim kanalima na jednom mestu, pa nema više potrebe za različitim alatima za svaki kanal komunikacije. Nudimo podršku za širok spektar komunikacionih kanala.









Intuitivan CRM softver
koji se lako koristi
KickOFF CRM svim korisnicima nudi brojne funkcionalnosti i alate koji osiguravaju laku navigaciju kroz softver i praktičnost pri korišćenju.

aplikacija

korisnika i aktivnosti

i razmena fajlova

i korisnička prava

i e-mail obaveštenja

e-mail ili pop-up
poruke

poruka i potpisa

podataka u različite
vrste datoteka

dodeljivanje tagova

korisnika prema
tagovima
Maksimalna preglednost
izveštaja i analitike
U KickOFF CRM softveru posebno su olakšani pregled i razumevanje svih informacija važnih za poslovanje, kako biste uvideli mogućnosti za unapređenje.
- Pregled ponuda, poziva, poruka i sastanaka
- Brzo generisanje izveštaja
- Generisanje, čuvanje i slanje grafikona
- Dashboard sa vizuelnim prikazima aktivnosti
- Identifikacija trendova



Šta tačno dobijate sa
KickOFF CRM softverom?
KickOFF CRM softver dostupan je u četiri paketa sa različitim obimom predefinisanih funkcija. Koji paket najbolje odgovara potrebama vašeg poslovanja i detaljan pregled funkcija u svakom paketu, pogledajte klikom na link ispod.




Podrška kao ključ uspeha u primeni
KickOFF CRM softvera
U procesu implementacije KickOFF CRM softvera u vaše poslovanje, naš stručni tim će se pobrinuti da maksimalno iskoristite sve prednosti softvera i da tranzicija, kao i rad u samom softveru, budu efikasniji i ne ometaju redovno poslovanje.
Tim za podršku najpre vrši procenu stanja, analizirajući vaše potrebe, uzima u obzir posebne zahteve i stoji na raspolaganju i nakon procesa uvođenja KickOFF CRM softvera u vaš biznis.
Obezbedili smo obuku vašeg osoblja, prilagođenu različitim grupama korisnika, kao i pomoć pri radu i u rešavanju problema koja je dostupna 24/7.